1. Általános rendelkezések
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a(z) rozsa-gyogyszertar.hu egy affiliate marketing weboldal. Ez azt jelenti, hogy mi nem értékesítjük közvetlenül a termékeket, és nem vagyunk a termékek forgalmazói. Weboldalunk információkat szolgáltat, és linkek (affiliate linkek) formájában továbbítja Önt a tényleges online boltokhoz (pl. Notino, Gyúrósáruház, stb.), ahol a vásárlás megtörténik.
Következésképpen, minden vásárlással, visszatérítéssel, szállítással vagy termékkel kapcsolatos kérdését KIZÁRÓLAG azon weboldal Vevőszolgálatához kell intézenie, ahol a vásárlást lebonyolította.
2. Visszatérítések és visszaküldések
Mivel a vásárlási tranzakció Ön és a partnerweboldal között jön létre, a mi weboldalunk nem kezeli a visszatérítéseket és nem fogad visszaküldött termékeket.
A visszatérítési és visszaküldési feltételek (időtartam, feltételek, költségek) teljes mértékben a partner weboldal szabályzatai szerint alakulnak. Ezek a feltételek általában megtalálhatók a partner „Visszatérítési Szabályzatában”, „Általános Szerződési Feltételeiben” (ÁSZF) vagy „Vevői Szabályzatában”.
3. Mit tegyen, ha visszatérítést vagy cserét kér
- Lépjen kapcsolatba a partner weboldal vevőszolgálatával. A vásárlás megerősítő e-mailjében megtalálja az elérhetőségeiket.
- Készítse elő a rendelési adatokat. Szüksége lesz a rendelési számra, a termék nevére és egyéb kapcsolódó információkra.
- Kövesse a partner weboldal visszaküldési eljárását. Minden eladónak megvannak a saját specifikus eljárása a visszaküldések kezelésére.
Javasoljuk, hogy a vásárlás előtt mindig olvassa el a partner visszatérítési szabályzatát.
4. A mi szerepünk
Bár nem tudunk közvetlenül segíteni a visszatérítési folyamatban, segíthetünk abban, hogy megtalálja a megfelelő elérhetőségeket. Ha problémája akad a partner weboldal vevőszolgálatával való kapcsolatfelvétellel, kérjük, értesítsen minket, és megpróbáljuk segíteni az információszolgáltatásban.
5. Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése van ezzel a szabályzattal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlap segítségével.